【制裁】コンビニ店員の態度が悪い時の対処法！＆嫌いな客にとる態度20選

解決できるお悩み♪

コンビニって態度が悪い店員めちゃくちゃ多いですよね…。

私もつい先日ファミマで、威圧的＆ムスッとした顔の男性店員に遭遇しました。

腹が立ったのであのお店にはもう絶対に行きませーん(*^-^*)

この記事では、コンビニ勤務歴10年の元本部社員が、コンビニ店員の態度が悪い6つの理由を解説します♪

態度が悪いコンビニ店員の心理を知って、モヤモヤをふきとばしましょう！！

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コンビニ店員の態度が悪いのはなぜ？【理由・心理】

はじめに、コンビニ店員の態度が悪い理由をお伝えします。

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度20選をすぐに知りたい方は、こちらへジャンプ。

①ストレスがたまっている（お金や家庭）

気持ちは分からなくもないです。

ただ、いくらストレスがたまっていたとしても、人に怒りはぶつけないでほしいですよね。

②店員の性格に問題がある

コンビニ店員の態度が悪い理由2つ目は、「もともと性格に問題がある」から。

コンビニ店員の態度が悪いのは、本人の性格であることも多いです。

コンビニの店舗数は、5万店以上。

全国に100万人以上の従業員がいます。

コンビニスタッフがこれだけいたら、態度が悪い店員がいるのも仕方がないのかもしれません…。

③親からまともな教育を受けていない

コンビニ店員の態度が悪い理由3つ目は、「親からまともな教育を受けていない」から。

本人にも問題はありますが、親の問題であることも多いです。

親に問題があると、子であるコンビニ店員の態度も悪くなりやすいです。

まあ、本人の努力で変えてもらいたいですけどね（笑）。

④客から受けたストレスを発散をしている

コンビニ店員の態度が悪い理由4つ目は、「客から受けたストレスの発散」のため。

つまり、腹いせです（笑）。

みなさんと同様、コンビニスタッフも客の態度に頭がくることがあるんですね。

私が接客をしたお客さんの中には、本当にいろんな方がいました。

仕返しは、絶対にダメです。

ただ、客から受けたストレスで不満がたまっている店員が一部いることも覚えておきましょう！

⑤オーナー・店長の影響を受けている

コンビニ店員の態度が悪い理由5つ目は、「オーナー・店長の影響を受けている」から。

オーナーや店長の態度が悪いと、従業員もその影響を受けます（返報性の原理）。

コンビニ店員はオーナーや店長の影響をモロに受けることも覚えておきましょう！

⑥単純にみなさんのことが嫌い

コンビニ店員の態度が悪い理由6つ目は、「単純にみなさんのことが嫌い」だから。

コンビニ店員も人間。人の好き嫌いがあるのが実態です。

接客業である以上、客の好き嫌いはダメです。

ただ、相性や生理的な問題があることも知っておきましょう！

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキングBEST20【セブンイレブン店員のリアル】

ここからは、コンビニ店員が嫌いな客にとる態度をランキング形式で発表していきたいと思います♪

コンビニ店員の態度が悪い時の対処法をすぐに知りたい方はこちら。

【第1位】威圧的すぎる

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング1位は、「威圧的すぎる」。

↑こういった自己中心的な態度を見せる店員は多いです。

めっちゃ腹立ちますよね！

【第2位】ブチギレる・暴言を吐く

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング2位は、「ブチギレる・暴言を吐く」。

接客態度を注意したら、謝るどころか、むしろキレ返してくる人もけっこういますよね…。

【第3位】タメ口を使う

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング3位は、「タメ口を使う」。

コンビニには本当にいろんな店員がいます…。

店員にタメ口使われてイラっとするのは、きっと私だけではないはず！！

タメ口にはタメ口で対抗するのがいいかもしれませんね（笑）。

【第4位】ため息を吐く

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング4位は、「ため息を吐く」。

客の目の前でわざとらしくため息を吐く店員もいます…。

「仕事なんだから、そんなにイヤならやめれば？」と突っ込みたくなる人も多いはず！

タメ息は最低な行為です！

【第5位】機嫌が悪い

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング5位は、「機嫌が悪い」。

いつお店に行っても、「ムスッ」とした表情の店員っていますよね…。

そんな不機嫌な店員をみると、こっちまで機嫌が悪くなってしまいます。

【第6位】無言・無愛想・そっけない

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング6位は、「無言・無愛想・そっけない」。

↑こんな対応されると悲しくなりますよね…。

接客に向いていないのに、なんでコンビニでバイトしているのでしょうか。

疑問です…。

【第7位】挨拶しない

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング7位は、「挨拶しない」。

• いらっしゃいませ
• ありがとうございました

↑一言もあいさつがないと、せっかくの楽しい買い物も台無しになります…。

「オーナーや店長はどんな教育をしてるんだー」と怒り心頭の方も多いのではないでしょうか。

【第8位】舌打ちをする

コンビニ店員の舌打ちされたwwwﾀﾋねw

— まぎらわしぃ (@magirawashili) June 22, 2022

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング8位は、「舌打ちをする」。

舌打ちは、コンビニ店員が嫌いな客に見せる行動の典型。

私も舌打ちされたことは何回かありますが、めっちゃ頭にきました！！

【第9位】お箸やスプーンをつけない

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング9位は、「お箸やスプーンをつけない」。

• お弁当を買っていざ食べようとしたら、お箸がない…
• 仕事の休憩時間にスイーツを食べようとしたら、スプーンがない

うっかりお箸をつけ忘れる店員もいます。

ただ中には、確信犯でわざとお箸やスプーンをつけない店員がいることを覚えておきましょう。

【第10位】商品を温めてくれない

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング10位は、「商品を温めてくれない」。

こっちが「温めをお願いします」と言わないと温めてくれないのは、なんだかもどかしいですよね…。

「温めますか？」って一言聞くだけなんですけどね！

【第11位】「袋入りますか？」と聞かない

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング11位は、「袋入りますか？」と聞かない。

コンビニのレジ袋が有料になってから、袋いりますか？と聞いてこない店員が増えました。

2.3個くらいの買い物だと、袋をつけないのが当たり前みたいな…。

「袋入りますか？」と、せめて一言聞いてほしいものです。

【第12位】落とした商品を袋に入れる

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング12位は、「落とした商品を袋に入れる」。

商品を床に落としたのに、平然と袋に入れる店員もいますよね…。

神経をうたがってしまうのは私だけではないはず！

【第13位】お釣りを投げる

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング13位は、「お釣りを投げる」。

自動レジのコンビニが増えたため、最近はお釣りを投げる店員も減りました。

ただ一部のコンビニでは、いまだにお釣りを投げてくる店員も存在します…。

ハッキリ言って、正直ありえません！

【第14位】雑に袋詰めする

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング14位は、「雑に袋詰めする」。

• 袋詰めが雑で商品が持ちにくい
• 袋が切れて商品が落ちた

↑こんな目に合った方も多いのではないでしょうか。

袋詰めがテキトーな店員って多いですよね…。

オーナーにちゃんと教育してもらいたいものです！

【第15位】レジをバンッと強打する

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング15位は、「レジをバンッと強打する」。

嫌いな客に、わざとレジをバンバンたたく店員もいます。

私も何回かレジを強打されました（笑）。

これやられたらめっちゃムカつきますよね…！

【第16位】レシートを渡さない

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング位は、「レシートを渡さない」。

↑こんなとき、レシートがないと困りますよね。

でもコンビニには、自己判断でレシートを渡さない店員が非常に多い！！！

「勝手に決めるなー」と言いたくなるのは、私だけではないはず！

【第17位】レジで待ってても無視する

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング17位は、「レジで待ってても無視する」。

↑こんな経験ありませんか？

急いでいるときにレジを待たされたら嫌ですよね。

でも残念ながら、故意に客を待たせるとんでもない店員もいるんです…。

【第18位】品出しが邪魔！商品が見えない

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング18位は、「商品を見てるときに品出しする」。

商品をゆっくり見たいのに、店員が妨害してくる…。

↑こんなシチュエーションに出くわしたことがある方も多いのではないでしょうか。

いくら仕事があるとはいえ、買い物の邪魔をしてくるのはダメです！！！

【第19位】ぶつかっても謝らない

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング19位は、「ぶつかっても謝らない」。

↑ホント失礼ですよね…。

店内が狭いコンビニ。

もうすこし客に配慮してもらいたいものです。

【第20位】ほかの客と差別する

コンビニ店員が嫌いな客にとる態度ランキング20位は、「ほかの客と差別する」。

↑あからさまな態度を見せる店員もいます。

客によって態度をコロコロ変えられるのってホントムカつきますよね…。

コンビニ店員の態度が悪い時の対処法5選

最後に、コンビニ店員の態度が悪い時の対処法を5つ紹介します。

店員への怒りが爆発しそうなときは、次の方法を試してみてください♪

①コンビニ本部へクレームを入れる

コンビニ店員の態度が悪いときの対処法1つ目は、「コンビニ本部へクレームを入れる」。

本部にクレームを入れることで、間接的に仕返しができますよ！

 クレームを入れると…

己の愚かな対応を悔い改める可能性もあります。

まずは本部の相談窓口にクレームを入れましょう！

▼セブンイレブンを例に、本社へ問い合わせする方法を以下の記事にまとめています。

②お店の責任者に連絡する

コンビニ店員の態度が悪いときの対処法2つ目は、「お店の責任者に連絡する」。

オーナーに文句を言えば、問題の店員へギャフンと言ってくれます！

いくら態度の悪い店員といえども、オーナーには逆らえません！

オーナーから注意されれば、それだけでも十分な仕返しになりますよ♪

③「本部にクレームを入れます」と本人に言う

コンビニ店員の態度が悪いときの対処法3つ目は、「本部にクレームを入れますと本人に言う」。

本人をビビらせるために、「本部にクレームをいれます！」と本人に言うのも十分な脅しになります♪

「本部」「クレーム」という言葉を聞いた店員は、きっと心臓がバクバクしているはず！

私だったら、言われて絶対に嫌ですから。

ヤバそうな相手の場合は深く関わらないように注意してください。

④別の店員のレジに行く

コンビニ店員の態度が悪いときの対処法4つ目は、「別の店員のレジに行く」。

ムカつく店員の顔を見ただけで、きっとイライラがおさまらないはず。

ストレスをためるのはカラダによくないので、問題の店員を避けるのがベストです！

⑤そのお店にはもう行かない

コンビニ店員の態度が悪いときの対処法5つ目は、「そのお店にはもう行かない」。

コンビニ店員の態度はそうカンタンには変わりません！

何度注意しても、クレームを入れても、なんとも思わない店員も多いです。

それに、逆ギレされて警察沙汰になる可能性もゼロではありませんから。

ちょっと遠くても別のコンビニに行くようにしてくださいね！

まとめ：コンビニ店員の態度が悪い6つの理由【嫌いな客にとる態度20選】

この記事では、コンビニ店員の態度が悪い6つの理由【嫌いな客にとる態度20選】をお伝えしました。

まとめです。

コンビニには本当にいろんな店員がいます。

理由もなく怒りをぶつけてくる人もいるので、できるだけ相手にしないようにしましょう。

以上、最後までお読みいただきありがとうございました！